telefooncentrales

Sonal telefooncentrales

Vacatures

Functiebeschrijving

 

We zijn momenteel op zoek naar een Field & Support Engineer in Telecom & ICT (M/V)

Je bent een teamspeler gemotiveerd door het behalen van resultaten.

Je bent zelfstandig, betrouwbaar, hands-on en resultaatgericht

Als Field Engineer sta je in voor de opvolging en ondersteuning van onze klanten. Dit omvat consultancy, installatie, ondersteuning en onderhoud  van telefoniesystemen.

Als Support Engineer bied je onze klanten telefonische en remote ondersteuning. Je beantwoord  inkomende gesprekken en e-mails op de helpdesk tot betrekking met de technische problemen of vragen van de klant.

Je werkt voornamelijk in buitendienst samen of alleen met de lokale IT-Engineer en/of partners. Aanvullend werk je op kantoor waar je onze support-dienst versterkt.

Je verzorgt onze klantenrelaties met correcte communicatie en opvolging.

 

 

Gewenste vaardigheden.

 

Je genoot een hogere technische opleiding en hebt een algemene kennis van Windows en Office-toepassingen.

Je hebt expertise in netwerken. TCP, LAN, VLAN, Firewalling, routing, Qos klinken je bekent in de oren.  Kennis in telecommunicatie is een groot pluspunt (ISDN/VoIP/SIP)..

Je bent sociaal en communicatief, maar je bent ook in staat om te luisteren, geduldig te zijn als dat nodig is.

Je bent zeer gemotiveerd om nieuwe technologieën te leren en om je kennis up-to-date te houden. Je bent flexibel en collegiaal naar uw werkomgeving en collega's.

Je beschikt over een rijbewijs B en hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans en / of Engels.

 

 

Aanbod

 

Je komt terecht in een dynamisch support team en krijgt doorgedreven opleiding in geavanceerde telecom oplossingen.

Een afwisselend en uitdagend takenpakket zowel binnen als buitendienst.

Naast een interessant salaris en extralegale voordelen krijg je een bedrijfswagen en een groepsverzekering.